Ce site Web a des limites de navigation. Il est recommandé d'utiliser un navigateur comme Edge, Chrome, Safari ou Firefox.

Livraison gratuite à partir de 134€ et retours gratuits. ⭐⭐⭐⭐⭐ sur Trustpilot

Termes et conditions

Expédition.

Livraison gratuite vers les consignes à colis pour les commandes supérieures à 399 DKK, sinon 39 DKK.

Livraison internationale gratuite à partir de 100 euros / 110 dollars. Sinon 10 euros / 11 dollars.

Expédition vers des adresses professionnelles et privées 49 DKK.

Délai de livraison 1-2 jours.

Politique de retour complet de 30 jours.

Frais de retour gratuits.

Droit de rétractation Il existe une politique de retour complet de 30 jours pour les articles achetés dans notre boutique en ligne. Le délai est compté à compter du jour de réception de la commande.

Droit de rétractation pour les vêtements d'équipe Il n'y a pas de droit de rétractation pour les vêtements d'équipe car ils sont produits sur commande. Tous les vêtements de l'équipe sont prépayés.

Paiement ES16 accepte les paiements avec Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard et JCB. PayPal, Google Pay, Shop Pay, Apple Pay et American Express. Le paiement ne sera débité de votre compte que lorsque l'article sera expédié.

Tous les montants incluent la TVA.

ES16 utilise un serveur de paiement approuvé qui crypte toutes les informations de votre carte avec le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que les personnes non autorisées ne peuvent pas lire vos informations.

Livraison ES16 livre tous les jours de la semaine, pour les commandes passées avant 12h00.

Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que sur des biens et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Si vous achetez des produits avec la carte cadeau et que vous les retournez ensuite, l'argent sera remboursé sur la carte cadeau.

Garantie Il existe une garantie de 2 ans conformément à la loi sur la vente de marchandises. Notre garantie couvre les défauts de matériaux et/ou de fabrication. La garantie ne couvre pas les erreurs ou les dommages causés par un mauvais fonctionnement du produit/service.

ES16 couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.

Pour les retours, demandes de renseignements et réclamations, veuillez contacter :

ES16 Oddervej 55b 8270 Højbjerg Numéro de TVA : 38911147

Nous n'acceptons pas les colis envoyés contre remboursement.

Remboursement Si un remboursement a été convenu, veuillez envoyer votre numéro de commande afin que nous puissions transférer le montant convenu.

ES16 couvre les frais de retour.

La rétractation doit nous être notifiée au plus tard 45 jours après l'achat et dès la rétractation, vous devez retourner l'envoi dans les 45 jours.

La notification doit être envoyée par email à mail@es16.dk. Dans la notification, veuillez indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez également choisir d'utiliser notre formulaire standard de rétractation et de le retourner. Vous pouvez le trouver ici : https://return.shipmondo.com/es16

Etat de l'article au moment du retour Vous êtes seul responsable de toute détérioration de la valeur de l'article provoquée par des manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article. En d’autres termes, vous pouvez essayer l’article de la même manière que si vous l’essayiez dans un magasin physique.

Si l'article est essayé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, nous le considérons comme utilisé, ce qui signifie qu'au moment du retrait de l'achat, vous ne recevrez qu'une partie ou aucun remboursement du montant de l'achat, en fonction de la valeur commerciale de l'article.

Pour recevoir un remboursement complet, vous devez faire la même chose que dans un magasin physique. Vous pouvez essayer l’article, mais ne pas l’utiliser réellement.

Options de réclamation - aperçu et liens : Si vous avez une réclamation concernant un produit acheté dans notre boutique en ligne, vous pouvez envoyer une réclamation à :

Centre de résolution des plaintes

Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Centre de résolution des plaintes via le portail des plaintes de Nævnenes Hus : https://kpo.naevneneshus.dk/

Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous pouvez soumettre votre réclamation à la plateforme de réclamation en ligne de la Commission européenne.

La plateforme est disponible ici : http://ec.europa.eu/odr Si vous déposez une plainte ici, veuillez fournir notre adresse e-mail : info@domain.com

Panier

Votre commande est qualifié pour la livraison gratuite Vous êtes €134 loin de la livraison gratuite !
Plus de produits disponibles à l'achat

Votre panier est vide.